Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Zelvior gromadzi, przetwarza i chroni dane osobowe użytkowników serwisu oraz klientów dokonujących zakupów produktu Zelvior Men Pro. Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi informacjami.
1 Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest firma Zelvior Sp. z o.o., z siedzibą w Polsce. Dane kontaktowe administratora: adres e-mail: [email protected], numer telefonu dostępny na stronie kontaktowej. Administrator odpowiada za bezpieczne przetwarzanie danych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2 Jakie dane zbieramy
W ramach działalności serwisu i realizacji zamówień zbieramy następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko
- Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu
- Adres dostawy: ulica, kod pocztowy, miasto, kraj
- Dane dotyczące zamówień: historia zakupów, preferencje
- Dane techniczne: adres IP, pliki cookies, informacje o przeglądarce
3 Cel i podstawa prawna przetwarzania
Twoje dane przetwarzamy wyłącznie w określonych, zgodnych z prawem celach:
Realizacja zamówień
Przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — przyjęcie, potwierdzenie i wysyłka zamówionego produktu Zelvior Men Pro.
Obsługa klienta
Odpowiadanie na zapytania, obsługa reklamacji i zwrotów — uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Obowiązki prawne
Wypełnianie obowiązków podatkowych i rachunkowych wynikających z przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Marketing (za zgodą)
Wysyłka informacji handlowych wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie wyraźnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
4 Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Dane związane z zamówieniami przechowujemy przez 5 lat od daty zakupu, zgodnie z wymogami podatkowymi. Dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania. Po upływie okresu przechowywania dane są trwale usuwane lub anonimizowane.
5 Twoje prawa
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa w zakresie przetwarzania danych osobowych:
- Prawo dostępu — możesz uzyskać informację o przetwarzanych danych
- Prawo do sprostowania — możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych
- Prawo do usunięcia — możesz żądać usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
- Prawo do ograniczenia — możesz ograniczyć zakres przetwarzania danych
- Prawo do przenoszenia — możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie
- Prawo sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu w celach marketingowych
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected]. Masz również prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
6 Pliki cookies
Nasz serwis używa plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Cookies są małymi plikami tekstowymi przechowywanymi na Twoim urządzeniu. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej. Wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność serwisu. Korzystamy z cookies technicznych (niezbędnych), analitycznych oraz marketingowych (wyłącznie za Twoją zgodą).
7 Udostępnianie danych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym partnerom niezbędnym do realizacji zamówień: firmom kurierskim i dostawczym (w celu dostawy Zelvior Men Pro), dostawcom płatności elektronicznych oraz systemom informatycznym obsługującym sklep. Wszyscy partnerzy są zobowiązani do zachowania poufności i przetwarzania danych wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami. Nie sprzedajemy danych osobowych osobom trzecim.
8 Bezpieczeństwo danych
Stosujemy zaawansowane środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Transmisja danych odbywa się przy użyciu szyfrowania SSL. Regularnie przeprowadzamy audyty bezpieczeństwa i szkolimy nasz personel w zakresie ochrony danych.
9 Dane kontaktowe administratora
Zelvior Sp. z o.o.
ul. Przykładowa 12, 00-001 Warszawa, Polska
Email: [email protected]
Telefon: +48 123 456 789
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych odpowiadamy w ciągu 30 dni od otrzymania zgłoszenia.